Política de envío
Política de Envío
En Carteras México nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación te compartimos toda la información relacionada con el proceso de envío:
Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
- El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles antes de ser entregado a la paquetería.
- No se realizan envíos durante días festivos oficiales.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables y con número de guía para rastreo.
Tiempos de entrega
- El tiempo estimado de entrega varía según el destino, pero suele oscilar entre 2 y 6 días hábiles después de que el pedido ha sido despachado.
- Ten en cuenta que pueden existir retrasos por parte de la paquetería ajenos a nuestra operación.
Confirmación y rastreo
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con la guía de rastreo para que puedas seguir tu paquete en todo momento.
- Si no recibes tu número de guía en un plazo razonable, puedes contactarnos por WhatsApp o correo.
Daños o problemas con el paquete
Si tu paquete llega dañado o incompleto, por favor contáctanos de inmediato a través de WhatsApp 5532734194 o al correo contacto@carterasmexico.com para brindarte una solución.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de errores en la dirección que ocasionen devoluciones o retrasos, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío.
Notas adicionales
- En algunos casos, la paquetería puede dejar el paquete con un vecino o en una sucursal cercana si no hay nadie disponible para recibirlo.
- Si tienes alguna indicación especial para la entrega, te sugerimos escribirla en el campo de notas al hacer tu pedido.
¿Dudas sobre tu envío?
Puedes contactarnos en cualquier momento:
contacto@carterasmexico.com
WhatsApp: 5532734194